Resi e Cambi

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Return Process

• 1.
  Avvia la richiesta

  Accedi al tuo account cliente o visita la sezione 'I miei ordini' per selezionare i capi che desideri restituire e ottenere il modulo di reso.

• 2.
  Prepara il pacco

  Inserisci gli articoli nella confezione originale, assicurandoti che siano integri e dotati di tutti i cartellini originali attaccati.

• 3.
  Spedisci gli articoli

  Applica l'etichetta prepagata sul pacco e consegnalo presso il punto di ritiro più vicino o prenota un ritiro tramite il nostro corriere convenzionato.

• 4.
  Ricevi il rimborso

  Una volta verificata la qualità dei prodotti presso i nostri magazzini, il rimborso verrà accreditato sul tuo metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.